Refund policy

Política de reembolso y desistimiento

En VitaBase vendemos contenido digital (archivos PDF) que se entrega de forma inmediata tras la compra.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no se aplica al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Al completar la compra y acceder a la descarga, aceptas expresamente el inicio inmediato del suministro y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento.

Problemas con tu descarga

Si el archivo no se descarga correctamente, está dañado o no corresponde con lo descrito, escríbenos a vitabasefitness@gmail.com en un plazo de 14 días desde la compra indicando tu número de pedido. Te enviaremos un archivo correcto o, si no fuera posible, te devolveremos el importe íntegro por el mismo medio de pago.

Cobros duplicados o erróneos

Si detectas un cargo duplicado o erróneo, contáctanos y lo revisaremos y corregiremos lo antes posible.